一、本质原因

财神爷上班不作为没给够钱

1.1钱没带够，硬件服务器不够高档不够集群量不足以支持突发事件；

1.2运营商或者代理商拿的项目层层背靠背或者外包，一千多万的项目落地就几台服务器，美齐曰买软件送硬件

(结果硬件没抗住，软件常挂机)

二、捞出来的运营商

2.1拿来主义，拿下项目，拿给代理，代理找大厂，大厂实习生上一波；

2.2服务水平

用虚伪的几台服务器包装成几百台集群或者高大上的云

出现问题各种姿势甩锅侠

三、一个搜索引擎压力测试都搞不定的运营商还能说啥

突发情况可以理解，应急预案有木有，木有！也不会！

永远不会去承认自己的错——安全事故，客服一致话术封杀。